MARKETING RELATIONNEL
PREMIUM

SE DÉMARQUER – OSER – PERFORMER

Qui sommes-nous ?

Des experts du Télémarketing BTOB en France
Une force de vente

Développement commercial et prospection BtoB

Depuis 2010, l’Agence Contact Attitude, basée dans les Yvelines, a développé une offre de mise en relation exclusive et valorisante, à l’opposé du marketing de masse des centres d’appels.

Contact Attitude construit des campagnes commerciales et marketing d’un niveau de qualité et de performance inégalées.

L’Agence est animée par sa fondatrice, Anne Gillot.

Contact Attitude se positionne comme une force de vente, de mise en relation et de service client sur des marchés à fort potentiel grâce à l’expertise de ses dirigeants dans le marketing, en proposant un service PREMIUM et une méthodologie UNIQUE.

Une approche adaptée à chaque client

Une équipe de collaborateurs commerciaux ayant une expertise en marketing-vente et une forte culture d’entreprise.

Relation clients / prospects au centre de notre travail = réputation dans la prise de contact
Satisfaction de nos clients commerciaux, RDV qualifiés, relation attendue de la part des deux parties
KPI , taux de conversion, ROI atteint = rentabilité des programmes
Proximité avec les équipes internes = privilégier la collaboration durable
Partager des évènements type formations, réunions, brainstormings, séminaires

Remettre l’humain au cœur des relations entre le client et l’entreprise.
Être les ambassadeurs de la marque.

Notre offre

Instaurer un flux régulier sur l’année d’acquisitions de nouveaux clients pour tout le réseau.

Une équipe adaptable et agile pour répondre à la demande des actions marketing ponctuelles selon les actualités.

Génération de leads & prise de rendez-vous :

Construire une stratégie de contacts multicanal adaptée au contexte commercial de l’entreprise
Création de fichier sur mesure sur cibles identifiées
Campagne de prospection à destination des Grands Comptes
Mises en relation Premium à forte valeur ajoutée
Prise de RDV TPE, PME, ETI pour accompagner les forces commerciales terrain

Déploiement / Evènementiel / Sondages :

Campagne de déploiement de vos accords cadres sur le réseau
Booster la fréquentation sur vos évènements
Détecter l’appétence des clients à souscrire à une offre (multi équipement)
Enquêtes d’enrichissement de la connaissance client

Relation client BTOB / Appels entrants et sortants :

Accompagner les marques dans la Relation Client à distance

Stratégie – Performance – Qualité

Notre process

Des process minutieux pour une qualité de résultat

Pour chaque mission, les consultants sont choisis selon leur expérience et leur appétence sur le projet.

Ils accompagnent l’intégralité du processus depuis la construction du fichier jusqu’au suivi de rendez-vous et sont l’allié de leur commercial client.

Responsable de programmes :

Encadrement Marketing Alice Mori = Gestion des outils techniques, cadrage des OP, reporting, copil
Encadrement Commercial Astrid Borras = Supervision des actions, exigence de la performance, préconisations
La Dirigeante de l’Agence Anne Gillot = Elle assure le pilotage stratégique et elle est garante de la qualité des OP et des résultats.

Nos responsables animent des réunions chez nos clients ou à l’Agence et construisent à la demande des plans d’action.

Nos Promesses

A court terme, apporter une croissance rapide du chiffre d’affaires, augmenter la pénétration de marchés, améliorer la satisfaction des commerciaux par une écoute et une dynamique commerciale construite.

Proposer une relation client à distance d’excellence.

A plus long terme, accompagner nos clients pour optimiser la fonction commerciale au sein de leur organisation.